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博猫游戏下载大全 无锡高架侧翻致3死2伤 多家保险公司启动应急预案
浏览次数:4954作者: 站点管理员   发布时间:2020-01-06 20:14:30

博猫游戏下载大全 无锡高架侧翻致3死2伤 多家保险公司启动应急预案

博猫游戏下载大全,央视新闻消息,10月10日18时10分许,江苏无锡312国道k135处、锡港路上跨桥发生桥面侧翻事故。经搜救确认,桥下共有3辆小车被压,其中一辆系停放车辆(无人),事故共造成3人死亡,2人受伤。经初步分析,上跨桥侧翻系运输车辆超载所致。

事故发生后,中国人寿财险、中国平安、阳光保险、华泰人寿等多家保险公司迅速启动应急预案,成立应急小组,开通理赔绿色通道,为客户提供切实的保险保障。

中国人寿财险表示,事故发生后,公司紧急启动应急服务预案,第一时间安排理赔、救援人员赶赴现场协助救援,并排查承保情况。同时开通理赔绿色通道,全面快速做好理赔准备工作。

应急服务举措公布如下:

一、主动寻找客户

多方收集出险事故信息,主动开展客户排查,积极跟进事故情况,做好救援理赔等服务准备。

二、多渠道受理报案

为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519和当地理赔电话报案,同时公布专案受理热线:13357901122、15061511015、13665191681,为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。

三、开通救援咨询服务

客户可拨打95519,获取救援类应急指引。

四、简化理赔手续

针对本次事故,采取以下简便服务措施:

1.无保单理赔服务。客户申请理赔无需提供保单。

2.简化费用报销申请资料。免提供医疗就诊资料,我公司直接垫付医疗费用。

3.取消定点医院限制。客户无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任。

4.放宽身份证明。对于身份证、户口簿等身份证明缺失的,若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的身份证明,公司即可受理申请,客户无需提供其他身份证明。

5.优化特殊案件身故证明。对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息,可以判断属于公司客户的,公司即可主动理赔,客户无需提供其他身故证明。

6.预赔提速。对已确定部分损失进行主动预赔,主动送赔款上门。

中国人寿财险将持续关注事故进展,全力做好应急处置工作,全力配合相关部门做好救援理赔等后续工作。

平安产险成立重大突发事件应急小组,并启动5项应急服务举措。目前,平安产险已派专项小组赴现场协助救援,排查承保情况;开通绿色理赔通道,提供简单、快捷的理赔服务。

信泰保险江苏分公司立即成立重大事故应急处理小组,推出理赔应急服务举措,包括启动理赔快速响应机制,开通理赔绿色通道;

开通多种报案途径:(1、官网报案(www.xintai.com);2、24小时电话报案:95365;3、紧急报案电话:15052105531、13338891598 );

密切关注事故进展,如有进一步伤亡人员信息,将在第一时间开展客户排查和相关服务工作;

简化理赔申请手续,针对本次事故伤亡人员,无需提供保单、免事故证明的快速给付;

简化理赔伤残认定手续,对于本次事故中符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定;

对于本次事故中出险客户的紧急救治,取消定点医院的限制;

提供理赔上门服务,理赔人员接报案后24小时内与客户取得联系,并上门收取理赔申请资料。

华泰人寿无锡中支正在对此事故密切关注,全力获取受伤人员的信息,排查是否有客户出险,并推出四项理赔服务举措:

1、24小时全方位受理客户报案:客户可拨打公司统一客服热线95509或0510-82811972,18921308305进行理赔报案。

2、主动排查客户出险信息:多渠道获取事故伤亡人员信息,排查客户出险信息,配备服务专员上门慰问。

3、实行上门受理资料:对于确认在事故中遇难和伤残的华泰人寿客户,公司上门受理理赔所需资料。

4、取消定点医院限制:客户医疗就诊的,以方便、快捷治疗为主,公司不限定医院范围。

经排查,目前尚未发现有公司的有效保单客户出险。华泰人寿将继续关注事件动态,随时做好为客户提供帮助的准备。

众安保险迅速响应,主动排查用户出险信息。第一时间启动突发事件理赔应急预案,开通24小时客户报案咨询服务热线。

同时,众安保险已成立理赔应急处理小组,主动排查承保情况,即时开通绿色理赔通道,为客户提供简单、便捷的理赔服务。

附5项应急服务举措

1.急难救助服务

客户可24小时拨打众安客服电话10109955,车险客服热线10103888,或登录众安保险app、官网(https://www.zhongan.com)、“众安保险”微信公众号等多种途径获取救助及咨询服务。

2.免除事故证明

针对本次事故,客户索赔无需提供行政单位出具的事故证明。

3.人伤理赔绿色通道

针对人伤案件,保险人直接垫付医疗费用并取消就医定点医院,自付药品限制。

4.意外身故绿色通道

因本次事故意外身故客户,经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的,受益人可先获取保险金再补充死亡证明等材料。

5.伤残申请绿色通道

因本次事故受到意外伤害的客户,经医院明确诊断,已符合合同约定的意外残疾给付条件的,可不再另行伤残鉴定。

中信保诚人寿高度重视,立即启动突发事件理赔应急处理预案,全力做好本次事故的理赔工作。

针对本次事故,中信保诚人寿采取如下服务举措:

◆ 启动紧急救援服务。

◆ 立即开展承保情况排查,主动提供服务。

◆ 开通理赔绿色通道,为客户提供主动、快捷理赔服务。

◆ 启动简易理赔流程:事实清楚,不影响付款准确性的,直接结案。

◆ 取消理赔医院限制,取消条款中住院的医院级别限制。

◆ 密切关注事件进展,按照当地政府部门和银保监、行业协会的统一部署,做好善后服务工作。

国华人寿总分支联动启动应急响应,第一时间成立以公司领导为主的应急领导组,江苏分公司、无锡中支迅速组织事故应急理赔队伍,并安排工作组紧急进行伤亡人员信息排查。

针对本次事故推出如下服务举措:

一、启动24小时理赔报案热线服务

客户可拨打统一客服热线95549理赔报案专线进行咨询报案,也可以通过我司微信(v95549)、官网平台(www.95549.cn)进行报案,我们将竭诚为您提供服务。

二、开通理赔绿色通道

简化理赔资料,先行赔付:主动向客户提供理赔服务,只要符合保险责任,我们将先行赔付,后续再上门搜集理赔资料。

三、实行无保单理赔

对于本次事故中出险的客户,免提供保单理赔。

四、医疗就诊限制

取消定点医院限制,出险客户可以到就近医疗机构进行救治,后续均可以理赔。

五、密切关注伤亡情况,主动排查有无出险客户,随时为客户提供理赔帮助。

六、收到理赔资料后快速理赔,当天结案,做好理赔服务工作。

分公司理赔服务电话025-52898852, 17305152789;无锡中支理赔服务联系人谢圣钥,联系电话18800587069

阳光保险高度重视,第一时间启动重大事故应急预案,并成立应急工作小组,开启理赔服务绿色通道,目前暂未接到报案。

为做好此次事故理赔工作,阳光保险紧急启动五项应急服务举措,为事故理赔提供便利:

一是开通24小时报案及急难援助服务热线95510,处理出险客户各种需求。切实做好理赔服务导航工作,对出险报案客户主动及时开展理赔回访工作,指导客户理赔申请事宜。

二是开通突发事件理赔绿色通道。启动理赔应急机制,开启理赔绿色通道,开展理赔主动服务工作。

三是简化理赔流程及服务手续。公司根据事发地实际情况,施行个性化理赔规则,对因本次事故导致受伤的客户,简化理赔手续,“确定一位,赔付一位”。同时,取消医院限制,因本次事故需进行救治的客户,将不受就诊医院的限制。

四是提供一对一服务。对于保险合同遗失、毁损的情形,无需补发合同,公司核实信息后提供理赔专员一对一服务。

五是放宽身份证明。若客户的身份证明遗失,可以提供当地公安机关出具的身份证明,公司即可受理申请。

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